En corto: los usamos para prepararte la junta de diagnóstico y para hablar contigo de eso. No los vendemos, no los rentamos y no los pasamos a nadie que no esté trabajando en tu cuenta.
Última actualización: 25 de agosto de 2026
NABU.IA, S.A.P.I. de C.V., con domicilio en Paseo de las Palmas 405 – 1701, Lomas de Chapultepec, Ciudad de México, es la responsable del uso y la protección de tus datos personales.
Para cualquier cosa relacionada con este aviso, escríbenos a contacto@nabuia.com.
El formulario de diagnóstico te pregunta dos tipos de cosas. De contacto: tu nombre, el nombre de tu empresa, tu WhatsApp y tu correo.
Y de tu operación comercial: a qué se dedica tu empresa, cuántas personas venden, cuántos prospectos recibes al mes, tu venta promedio, tu porcentaje de cierre, por qué canales te llegan, cuánto tardas en contestar, qué pasa fuera de horario, cómo das seguimiento, dónde registras a tus prospectos, qué te gustaría arreglar primero, cuánto podrías destinar al mes, el horario que elegiste y las notas que dejes.
Esos números de tu negocio son datos de la empresa, no tuyos como persona, pero los tratamos con el mismo cuidado porque son información sensible para ti.
Al agendar se crea un evento en nuestro calendario con tu correo como invitado, y te llega una confirmación por correo. Eso significa que tu correo queda registrado en ese evento.
Si nos escribes por ahí, guardamos tu número y la conversación, igual que cualquier chat.
No tenemos analítica instalada ni cookies de rastreo en estas páginas. El idioma y el tema que eliges viajan en la dirección del navegador, no en tu equipo. WordPress, que es donde vive el sitio, puede poner cookies técnicas necesarias para que la página funcione.
Estas son las finalidades necesarias para darte el servicio que pediste:
Y estas no son necesarias, así que puedes decirnos que no y el servicio funciona igual:
Para dejar de recibir lo segundo basta con escribirnos a contacto@nabuia.com y decirlo. No hay que dar explicaciones.
Dentro de Nabu.IA solo los ve el equipo que trabaja tu cuenta.
Fuera de Nabu.IA usamos herramientas para operar, y ahí es donde viven tus datos:
No vendemos, no rentamos y no intercambiamos tus datos con nadie. Tampoco los transferimos a terceros para que ellos te vendan cosas. Si alguna vez hiciera falta una transferencia que sí requiera tu permiso, te la pediríamos antes, por separado y explicando para qué.
Mientras haya relación comercial contigo, y hasta 24 meses después del último contacto. Pasado ese tiempo se borran o se dejan sin manera de identificarte.
Si nos pides antes que los borremos, los borramos antes. Lo único que podemos tener que conservar es lo que la ley nos obligue a guardar, por ejemplo facturación.
La ley te da los derechos ARCO: acceder a tus datos, rectificarlos si están mal, cancelarlos cuando creas que no deberíamos tenerlos y oponerte a que los usemos para algo en particular. También puedes revocar en cualquier momento el permiso que nos diste.
Se pide escribiendo a contacto@nabuia.com. Dinos qué quieres y desde qué correo nos escribiste el formulario, para poder identificarte. Tenemos hasta 20 días hábiles para contestarte, aunque en la práctica contestamos en menos de una semana.
Esto lo regula la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Si no te contestamos o no te gusta la respuesta, puedes acudir a la autoridad mexicana en materia de protección de datos.
La LGPD (Lei nº 13.709/2018) te da derecho a confirmar si tratamos tus datos, acceder a ellos, corregirlos, pedir que los anonimicemos o los eliminemos, saber con quién los compartimos, pedir que te los entreguemos en un formato que puedas llevarte, y revocar tu consentimiento.
Se pide por el mismo camino: contacto@nabuia.com.
Ten en cuenta que Nabu.IA opera desde México, así que tus datos se tratan y se guardan fuera de Brasil, en la infraestructura de Google. Al mandarnos el formulario estás aceptando esa transferencia internacional.
Menores de edad. Nada de esto está dirigido a menores de 18 años y no recogemos sus datos a propósito. Si crees que un menor nos mandó datos, escríbenos y los borramos.
Seguridad. Tus datos viven en cuentas de Google protegidas con contraseña y verificación en dos pasos, y solo las abre quien trabaja tu cuenta. Ninguna medida es infalible, pero esas son las que tomamos.
Cambios a este aviso. Si cambiamos algo, lo publicamos aquí y movemos la fecha de arriba. Si el cambio es de fondo, te avisamos por correo.
Escríbenos y lo resolvemos. No hace falta un formato especial ni un abogado.